對于伺服電機(jī)來說，技術(shù)上的支持是非常重要的。技術(shù)支持做得好，不僅僅得到的是客戶對于供應(yīng)商服務(wù)上的肯定，也是供應(yīng)商實(shí)力的象征。所以，每個(gè)供應(yīng)商都應(yīng)該不斷完善自己的技術(shù)服務(wù)能力，力求給到客戶一個(gè)比較好的合作體驗(yàn)。

那么一個(gè)有實(shí)力的供應(yīng)商需要在技術(shù)服務(wù)上具備什么能力呢？

首先，必須要有自己專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，不管售前，售中，還是售后都有專人可以對接解決。特別是售后部門，要確保客戶在遇到問題，第一時(shí)間有人解決，不會(huì)導(dǎo)致時(shí)間的耽誤，這是非常重要的。

還有，就是要經(jīng)常對技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升解決問題的能力，提高解決問題的效率。

其次，就是服務(wù)態(tài)度，遇到客戶技術(shù)問題不能踢皮球，要第一時(shí)間幫忙解答，并且給予客戶比較好的解決辦法。